3.1.7.2 - Exportar contatos

A função "Exportar Contatos Manualmente" permite que você extraia e salve os contatos do seu diretório em um arquivo externo, como uma planilha ou um documento CSV.

Para baixar e visualizar sua base de contatos, siga estas etapas:

1. Acesse a Seção de Contatos:

   • Vá até a área de "Contatos" no seu sistema.

   
2. Inicie o Download:

   • Clique na opção “Baixar Contatos”.

   
3. Abra o Arquivo Excel:

   • Um arquivo em formato Excel (.xlsx) será gerado e salvo em seu computador. Abra este arquivo para visualizar sua base de contatos.

1. Visualize os Detalhes dos Contatos:

   • No arquivo Excel, você encontrará as seguintes informações para cada contato:

     • ID BOT: Identificador único do contato.

     • Data de Registro: Data em que o contato foi adicionado ao sistema.

     • Número de WhatsApp: Número de telefone do contato no WhatsApp.

     • Nome: Nome do contato.

     • ID: Informação fornecida pelo cliente, caso essa opção tenha sido configurada na guia de cadastro. Esta ID pode ser usada para obter dados adicionais, como e-mail, CPF/CNPJ,

     • Parâmetros: Informações adicionais configuradas para o contato.

     • Status do Contato: Indica a situação do contato. Note que:

       • Para leads que não completaram o cadastro inicial, o status será exibido como “registro incompleto”.