Como salvar seu histórico de conversas
Suas conversas do WhatsApp são salvas automaticamente em um backup no seu celular todos os dias. Se o número que for ser utilizado na ativação estiver em uso no aplicativo do WhatsApp, a conta deverá ser excluída, se o número possuir algum histórico, precisa ser feito o backup antes da exclusão para depois ativar na Cloud API.
Fazer o backup de conversas
Abra o WhatsApp e clique em Mais opções ⁝ > Configurações > Backup de conversas > FAZER BACKUP.
Exportar histórico de conversas
Abra uma conversa individual ou em grupo
Toque em Mais opções ⁝ > Mais > Exportar conversa
Escolha se você deseja incluir ou não os arquivos de mídia na conversa exportada.
Observações:
Se você escolher anexar os arquivos de mídia, apenas os arquivos mais recentes serão adicionados.
Você pode exportar até 10 mil mensagens mais recentes com arquivos de mídia e 40 mil mensagens sem arquivos de mídia. Estes limites existem devido ao tamanho máximo permitido para mensagens de e-mail.
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