2.4 - Cadastro de Usuários

Após conectar o canal, cadastre os membros da sua equipe que vão operar a plataforma.

Permissão necessária: Somente usuários com perfil de Administrador ou Supervisor podem cadastrar novos usuários.

Perfis de acesso disponíveis

Perfil	O que pode fazer
Administrador	Acesso total: configurações, canais, usuários, relatórios
Operador	Realiza atendimentos nos canais configurados

1. Faça login na sua conta e, em seguida, vá para Configurações e clique em Usuários.

2. Clique em "Adicionar Usuário".

3. Preencha todos os dados do usuário e clique em "Salvar" para concluir a criação do usuário.

Campo	Descrição	Obrigatório
Nome	Nome do usuário	Sim
E-mail	E-mail para login e notificações	Sim
Status	Status do usuário (ativo ou bloqueado)	Sim
Senha	Senha de acesso inicial	Sim
Função	Administrador ou Usuário	Sim
Departamento	Setor ao qual o usuário pertence	Não

1. Clique em Salvar para concluir o cadastro

Dica: Se você já criou seus departamentos, é possível vincular o usuário a um departamento no momento do cadastro. Isso facilita a organização dos atendimentos e o roteamento automático de conversas.