Aumento do limite

Toda vez que você iniciar uma conversa com um cliente único, o WhatsApp verifica se o limite do seu número de telefone pode ser aumentado. Essa verificação é feita com base nos seguintes critérios:

• O status do seu número de telefone está como Conectado.

• A classificação do seu número de telefone é Média ou Alta.

• Nos últimos dias, você iniciou X ou mais conversas com clientes únicos, sendo X o limite de mensagens atual dividido por dois.

Se você atender a todos esses critérios, o limite de mensagens pode subir um nível em até 24 horas.

Exemplo: Se o limite de mensagens for aumentado de 1.000 para 10.000, isso pode ocorrer ao longo de dois dias, desde que todos os critérios sejam atendidos e as condições de aumento sejam cumpridas.

Se a 500ª conversa for iniciada às 15h, o limite de mensagens será aumentado às 15h do dia seguinte, ou seja, 24 horas depois.