Motivos comuns para rejeição
Segundo o WhatsApp, existem alguns motivos que podem causar a rejeição das mensagens, segue abaixo alguns deles:
Os parâmetros variáveis estão ausentes ou apresentam chaves incompatíveis
O formato correto é {{1}} .
Os parâmetros variáveis têm caracteres especiais
como #, $ , ou % ;
Os parâmetros variáveis não são sequencias.
Por exemplo, {{1}}, {{2}}, {{4}} e {{5}} são definidos. No entanto, o parâmetro {{3}} não existe.
O modelo de mensagem apresenta conteúdo que viola a Política Comercial do WhatsApp
A partir do momento que oferece bens ou serviços, o whatsapp considera todas as mensagens e mídias relacionada aos seus bens ou serviços. As transações devem estar em conformidade com a Politica de Comércio do WhatsApp
O modelo de mensagem tem conteúdo que viola a Política de WhatsApp Business
Não solicite identificadores sensíveis dos clientes
Por exemplo, não peça aos clientes que compartilhem números completos de cartão de crédito e débito, números de conta financeira, nem outras informações confidenciais. Isso incluiu não solicitar identificadores sensíveis. Solicitar identificadores parciais(por exemplo, os últimos 4 dígitos do CPF) é aceitável.
Confira aqui todos os motivos para rejeição.
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