Faça login na plataforma
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Acesse a seção de Atendimentos
No menu principal, clique em Atendimentos para abrir a área de gestão de interações.
Clique no ícone "Novo Atendimento"
Procure o ícone de Novo Atendimento (geralmente um símbolo de adição) e clique nele.
Localize o contato
No campo de busca, digite o nome ou número de telefone do contato que já esteja cadastrado na plataforma.
Certifique-se de que os dados estejam corretos para localizar o cliente desejado.
Inicie o atendimento
Após localizar o contato, clique em Iniciar Atendimento para começar a interação manualmente.
Seguindo esses passos, você garante que o atendimento seja iniciado de forma correta e eficiente.
Caso o contato não esteja cadastrado ou ocorra algum erro, verifique os dados ou cadastre o contato antes de prosseguir.
