O acesso de supervisor te dará uma visibilidade diferente, como por exemplo: visualizar métricas, configurações, criar usuários, criar mensagens rápidas e muito mais!
Como conceder o acesso de supervisor?
Após logar na plataforma, comece indo até usuários.
Se for um acesso novo, clique no boneco de "adicionar usuário" e se for editar usuário antigo, clique na caneta apontada abaixo.
Clique em função e escolha entre operador e supervisor. Após isso, clique em salvar!
Começando pela barra inicial, que já é diferente para supervisor (1) e operador (2), como mostrado abaixo
Enquanto o operador só possui acesso as abas de atendimentos e contatos, o supervisor, por sua vez, tem acesso a todas as abas no painel. Podendo, até mesmo, alterar configurações.
Pode entrar em configuração e tem direito a altera-las:
Supervisor tem acesso aos relatórios:
E também a Central de Envios:
