Ações Disponíveis

📩 Create Lead

Cria um novo lead no RD Station com os dados coletados durante o fluxo do bot.

• Campos obrigatórios: email

• Campos opcionais: name, celular , entre outros.

✏️ Update Lead

Atualiza informações de um lead existente, localizando-o pelo e-mail.

• Permite alterar: nome, tags, origem, estágio, entre outros campos.

🔍 Retrieve Contact

Busca um contato existente na base do RD Station a partir de um identificador (geralmente o e-mail).

Uso: verificar se o lead já existe e recuperar informações para uso no fluxo.

✏️ Update Contact

Atualiza os dados de um lead já existente.

Uso: adicionar tags, atualizar nome, empresa, status, etc.

🎯 Event Conversion

A ação Event Conversion registra uma conversão padrão no perfil de um lead no RD Station Marketing. Essa conversão é identificada por um valor personalizado atribuído ao campo conversion_identifier.

Sempre que acionada, essa ação cria ou atualiza um lead no RD Station, preenchendo tanto campos padrão quanto campos personalizados.

📌 Quando usar?

Use o bloco Event Conversion para:

• Registrar eventos de conversão no RD Station com todos os dados do formulário ou do fluxo do bot;

• Integrar formulários personalizados com o RD Station, mesmo fora das páginas do RD;

• Centralizar as conversões na linha do tempo do lead, identificadas pelo ícone de Troféu 🏆 no perfil do contato.

✅ Com o registro da conversão, você poderá:

• Acompanhar o registro de novas conversões na base de leads;

• Contabilizar o número de leads e novos leads no dashboard;

• Contabilizar conversões em análises e relatórios;

• Registrar e personalizar a origem do lead e das conversões;

• Preencher e atualizar campos padrão e personalizados;

• Segmentar os leads que receberam conversões para envio de email marketing;

• Segmentar os campos preenchidos pelo lead na conversão realizada;

• Utilizar os eventos de conversão como entrada de fluxos de automação;

• Registrar visitas do Lead Tracking;

• Habilitar e desabilitar o lead para recebimento de emails;

• Registrar tags;

• Criar empresas;

• Registrar bases legais;

• Utilizar como gatilho de webhooks;

• Receber notificações de novos leads e conversões via configurações no RD Station Marketing

📌 Eventos de Qualificação do Contato

Os eventos de qualificação do contato representam as transições de um lead dentro do funil de vendas do RD Station Marketing.

Esses eventos são utilizados para indicar o estágio atual de um contato e são processados apenas se o contato já existir na base. Eles não criam um novo contato.

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📋 Tipos de eventos disponíveis:

🔶 Opportunity Marking

Marca o contato como uma oportunidade no funil do RD Station.

Usado para indicar que o lead tem potencial real de conversão.

🟢 Winning Opportunity Marking

Registra o contato como uma oportunidade ganha.

Usado quando o lead efetivamente se converte em cliente.

🔴 Missed Opportunity Marking

Registra o contato como uma oportunidade perdida.

Usado quando o lead não avança no processo de compra.

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⚠️ Importante

• Estes eventos não criam um novo lead. O contato precisa já existir no RD Station.

• Caso o lead ainda não esteja cadastrado, utilize antes o evento Event Conversion para criá-lo.

• Recomenda-se aguardar alguns minutos após a criação do contato antes de enviar um evento de qualificação.

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