4.7.7 - Tem histórico de conversas?

Suas conversas são armazenadas desde a primeira interação do cliente com a plataforma e ficam disponíveis diretamente no atendimento. Tanto o atendente quanto o supervisor podem acessar o histórico a qualquer momento, garantindo uma visão completa de toda a conversa, semelhante ao WhatsApp. Para saber como visualizar o histórico, clique aqui.