Como finalizar meus atendimentos

Para finalizar um atendimento, siga estes passos:

1. Localize o botão verde no canto superior direito do chat.

2. Clique no botão para encerrar o atendimento.

Após clicar no botão, uma janela será aberta. Nela, você terá duas opções:

1. Enviar a mensagem padrão de encerramento.

2. Optar por não enviar a mensagem.

A mensagem de encerramento pode ser configurada em:

Configurações → Chatbot → Mensagem de Encerramento do Chat.

Após encerrar o atendimento, o contato será movido para a guia "Finalizados", onde poderá ser filtrado por data de atendimento. Todos os contatos finalizados são armazenados nesta guia.